Syarat Pembeli Checkout

Tentang Syarat Ini

Syarat Pembeli Checkout (“Syarat Pembeli”) ini berlaku bagimu jika anda membayar seorang merchant melalui halaman yang di-hosting di checkout.apipay.id atau pay.apipay.id (“Checkout”), yang dioperasikan oleh PT Api Teknologi Indonesia (“Apipay”, “kami”) atas nama merchant yang anda bayar (“Merchant”). Perjanjian atas barang atau jasa yang anda beli adalah antara anda dan Merchant, bukan dengan Apipay. Syarat Pembeli ini hanya mengatur penggunaanmu atas Checkout untuk melakukan pembayaran tersebut; Syarat ini tidak menggantikan atau mengalahkan syarat, kebijakan refund, atau perjanjian apa pun yang anda miliki dengan Merchant.

Melakukan Pembayaran

Anda menyatakan memiliki otorisasi untuk menggunakan metode pembayaran yang anda pilih, seperti rekening bankmu sendiri atau e-wallet yang terhubung dengan QRIS. Setelah anda mengirimkan pembayaran dan dikonfirmasi oleh PJSP terkait, instruksi pembayaranmu bersifat final dan tidak dapat ditarik kembali melalui Checkout. Kami dan mitra PJSP kami memproses instruksi pembayaranmu sesuai yang dikirimkan; kami tidak bertanggung jawab atas pengiriman barang atau jasa oleh Merchant yang anda bayar.

Data Anda

Untuk memproses dan mengonfirmasi pembayaranmu, kami memproses data yang anda berikan saat Checkout, seperti nama, detail kontak, dan informasi pembayaran, dan membagikannya kepada Merchant serta PJSP terkait sejauh diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Hal ini dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami.

Biaya

Biaya apa pun yang dikenakan kepadamu sebagai pembeli, jika ada, akan ditampilkan di halaman Checkout sebelum anda mengonfirmasi pembayaran. Kecuali diungkapkan di sana, anda tidak akan dikenakan biaya apa pun di luar harga yang tercantum.

Refund, Pembatalan & Dispute

Permintaan refund sebaiknya disampaikan ke Merchant terlebih dahulu, karena Merchant yang menentukan apakah refund menjadi haknya sesuai kebijakan mereka sendiri. Apabila Merchant menyetujui suatu refund, kami dan PJSP terkait membantu memprosesnya kembali ke metode pembayaran awalmu; kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan refund Merchant atau pelaksanaan transaksi jual-beli yang mendasarinya. Jika anda mengajukan dispute langsung ke bank atau penyedia e-wallet-mu, kami dapat meminta kerja samamu dalam memenuhi permintaan informasi yang diperlukan untuk membantu menyelesaikannya.

Pembayaran Gagal, Tertunda, atau Salah

Jika suatu pembayaran gagal, tertunda, atau anda menduga dikirim secara salah, hubungi Merchant terlebih dahulu. Kami dan mitra PJSP kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang terkirim ke tujuan yang salah akibat informasi yang anda masukkan saat Checkout.

Keamanan

Hanya masukkan detail pembayaranmu di domain Checkout resmi kami, checkout.apipay.id dan pay.apipay.id. Kami tidak akan pernah meminta password, PIN, atau kode sekali pakai (OTP) milikmu di luar domain tersebut, dan anda harus menganggap permintaan untuk membagikannya di tempat lain sebagai penipuan.

Batasan Tanggung Jawab

Peran kami terbatas pada memproses pembayaranmu kepada Merchant melalui PJSP terkait. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas barang, jasa, atau perilaku Merchant, atau atas dispute antara anda dan Merchant yang timbul dari transaksi jual-beli yang mendasarinya.

Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat Pembeli ini dari waktu ke waktu. Versi yang berlaku pada saat anda melakukan pembayaran berlaku untuk transaksi tersebut.

Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat Pembeli ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah terlebih dahulu; jika tidak tercapai, perselisihan akan diselesaikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kontak

Pertanyaan mengenai pembayaran yang dilakukan melalui Checkout kami dapat disampaikan ke support@apipay.id.