Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
Berlaku efektif: 4 November 2026
Tentang Kebijakan Ini
Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (“AUP”) ini mengatur aturan penggunaan situs, API, dokumentasi, dan dasbor konsol Apipay (secara bersama-sama, “Layanan”) yang dioperasikan oleh PT Api Teknologi Indonesia (“Apipay”, “kami”). Kebijakan ini berlaku untuk setiap pihak yang mendaftar atau mengakses Layanan, bersama dengan Syarat & Ketentuan dan kebijakan Bisnis Terlarang kami. Pelanggaran terhadap AUP ini merupakan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan dan dapat mengakibatkan penangguhan atau pengakhiran akses sesuai yang diatur di sana.
Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda hanya boleh menggunakan Layanan untuk transaksi bisnis atau pribadi yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk regulasi Bank Indonesia dan OJK, aturan jaringan pembayaran, dan kewajiban anti pencucian uang (AML). Anda bertanggung jawab untuk menjaga keakuratan informasi akunmu, melindungi API key dan kredensial akunmu, serta bekerja sama dalam setiap permintaan verifikasi atau peninjauan dari kami atau mitra PJSP kami.
Penggunaan yang Dilarang
Anda tidak boleh menggunakan Layanan, atau membantu pihak lain menggunakan Layanan, untuk:
- melakukan aktivitas ilegal, termasuk pencucian uang, pendanaan terorisme, atau penipuan
- mengirimkan, atau secara sadar memproses, transaksi yang anda ketahui atau duga tidak sah, curang, atau tidak legitim
- menguji atau mencoba kredensial pembayaran, akun, atau perilaku API (“carding”) untuk mencari celah yang dapat dieksploitasi
- melakukan “double dip” saat terjadi dispute dengan mencoba memperoleh dana dari Apipay (atau mitra PJSP) maupun dari pelanggan yang membayar untuk transaksi yang sama
- meneruskan transaksi sub-merchant atau pihak ketiga melalui akunmu tanpa otorisasi dari kami untuk bertindak sebagai agregator pembayaran
- memecah atau menyusun transaksi untuk menghindari biaya, limit, atau peninjauan
- merekayasa balik, mendekompilasi, atau mencoba mengekstrak kode sumber API atau konsol
- menggunakan Layanan untuk membangun produk pesaing dengan menyalin struktur, dokumentasi, atau data kami
- menggunakan proxy anonim, bot, scraper, atau automasi lain terhadap Layanan tanpa izin kami
- mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur Layanan secara tidak wajar, atau melewati rate limit maupun pengamanan teknis lainnya
- menyalahgunakan, membagikan, atau mencoba mengakses kredensial API atau akun milik pihak lain tanpa otorisasi
- mengunggah atau mengirimkan malware, atau apa pun yang dirancang untuk merusak atau mengakses sistem secara tidak sah
- melecehkan, mengancam, atau menyalahgunakan staf Apipay, mitra PJSP, atau pengguna lain
- bertransaksi dengan, atau untuk kepentingan, individu, entitas, atau negara yang dikenai sanksi Indonesia atau internasional yang berlaku
Bisnis Terlarang & Terbatas
Kategori bisnis dan aktivitas tertentu dilarang sama sekali menggunakan Layanan, atau memerlukan persetujuan kami lebih dulu. Daftar lengkapnya tersedia di halaman Bisnis Terlarang kami, yang menjadi bagian dari AUP ini. Jika anda tidak yakin apakah bisnismu termasuk kategori tersebut, hubungi kami sebelum mendaftar atau memproses transaksi.
Pemantauan & Penegakan
Kami dapat meninjau transaksi dan akun, meminta dokumen pendukung, dan membagikan informasi kepada mitra PJSP, Bank Indonesia, OJK, atau aparat penegak hukum apabila kami menduga secara wajar terjadi pelanggaran AUP ini. Jika kami menemukan atau menduga adanya pelanggaran, kami dapat menahan dana yang terkait, menangguhkan atau membatasi akses ke Layanan, atau mengakhiri akunmu, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, sesuai yang diatur dalam Syarat & Ketentuan kami.
Melaporkan Pelanggaran
Jika anda menemukan merchant atau pihak yang menyalahgunakan Apipay dengan cara yang melanggar AUP ini, laporkan melalui halaman Laporan Penyalahgunaan.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui AUP ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui Layanan sebelum berlaku efektif.
Kontak
Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat disampaikan ke legal@apipay.id atau PT Api Teknologi Indonesia, Jl. Bintaro Raya Selatan No.8C, Kebayoran Lama Utara, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12240.